PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējo reizi atjaunināts: 09/01/2026

Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kā Griliai LT projektai, MB (“mēs”, “mums”, “mūsu”) apkopo, izmanto, glabā un izpauž personas informāciju, kad jūs apmeklējat vai izmantojat mūsu vietni https://cobb.lt (“Vietne”), veicat pirkumu vai citādi mijiedarbojaties ar mums (kopā — “Pakalpojumi”).

Šīs Privātuma politikas izpratnē “jūs” attiecas uz jebkuru apmeklētāju, klientu vai citu personu, kuras personas informāciju mēs apstrādājam.

Piekļūstot mūsu Pakalpojumiem vai izmantojot tos, jūs apliecināt, ka esat izlasījis un sapratis šo Privātuma politiku.

 

1. Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, tiesiskajās prasībās vai uzņēmējdarbības darbībās. Jebkuri atjauninājumi tiks publicēti šajā lapā ar pārskatītu datumu “Pēdējo reizi atjaunināts”.

2. Personas informācija, ko mēs apkopojam

Mēs apkopojam personas informāciju šādos veidos:

a) Informācija, ko jūs sniedzat tieši

Izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs varat mums sniegt:

• Kontaktinformāciju (piemēram, vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru)

• Pasūtījuma un piegādes informāciju (piemēram, iegādātos produktus, piegādes adresi, norēķinu informāciju, pasūtījuma piezīmes)

• Saziņu ar klientu atbalstu (e-pastus, ziņojumus vai citus pieprasījumus)

Noteiktas informācijas sniegšana ir nepieciešama, lai veiktu pasūtījumu vai saņemtu atbalstu. Ja izvēlēsieties nesniegt nepieciešamo informāciju, daži Pakalpojumi jums var nebūt pieejami.

b) Automātiski apkopotā informācija

Kad pārlūkojat mūsu Vietni, mēs automātiski apkopojam noteiktu tehnisko un lietošanas informāciju, tostarp:

• IP adresi un aptuvenu atrašanās vietu

• Ierīces veidu, operētājsistēmu un pārlūkprogrammas informāciju

• Apskatītās lapas, apskatītos produktus, novirzošos URL un mijiedarbības datus

Šī informācija tiek apkopota, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (“Sīkdatnes”).

Plašāku informāciju par ar Shopify saistītajām sīkdatnēm skatiet šeit:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Informācija no trešajām personām

Mēs varam saņemt informāciju no uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas atbalsta mūsu uzņēmējdarbības darbības, tostarp:

• Shopify Inc. (e-komercijas platformas mitināšana un veikala funkcionalitāte)

• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (maksājumu apstrādei un apstiprināšanai)

• Piegādes un loģistikas partneri (pasūtījumu piegādei un izsekošanai)

• Analītikas un drošības pakalpojumu sniedzēji (lai palīdzētu uzlabot un aizsargāt mūsu Pakalpojumus)

Visa šāda informācija tiek apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku.

 

3. Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

Mēs izmantojam personas informāciju šādiem mērķiem:

Mūsu Pakalpojumu sniegšana un nodrošināšana

• Pasūtījumu apstrāde un izpilde

• Maksājumu, piegāžu, atgriešanu un atmaksu pārvaldība

• Klientu kontu uzturēšana (ja tie ir izveidoti)

Klientu atbalsts

• Atbildēšana uz pieprasījumiem un palīdzības sniegšana

• Klientu pieredzes un pakalpojumu kvalitātes uzlabošana

Komunikācija un mārketings

• Ar pakalpojumu saistītu ziņojumu sūtīšana (pasūtījuma apstiprinājumi, piegādes atjauninājumi, svarīgi paziņojumi)

• Mārketinga paziņojumu sūtīšana (jaunumu vēstules vai piedāvājumi), ja to atļauj likums vai pamatojoties uz jūsu piekrišanu
  Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas.

Drošība un krāpšanas novēršana

• Krāpšanas, ļaunprātīgas izmantošanas vai drošības incidentu atklāšana un novēršana

• Mūsu klientu, Vietnes un uzņēmējdarbības aizsardzība

Juridiskie un atbilstības mērķi

• Grāmatvedības, nodokļu un patērētāju aizsardzības pienākumu izpilde

• Atbildēšana uz likumīgiem iestāžu pieprasījumiem

4. Apstrādes tiesiskie pamati (VDAR)

Ja ir piemērojama Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), mēs apstrādājam personas informāciju, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šiem tiesiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde (piemēram, jūsu pasūtījuma izpilde)

• Juridisks pienākums (piemēram, nodokļu un grāmatvedības prasības)

• Leģitīmās intereses (piemēram, krāpšanas novēršana, klientu atbalsts, pakalpojumu uzlabošana)

• Piekrišana (piemēram, mārketinga paziņojumi, ja tas ir nepieciešams)

5. Personas informācijas izpaušana

Mēs varam kopīgot personas informāciju ar trešajām personām tikai tad, kad tas ir nepieciešams mūsu Pakalpojumu nodrošināšanai, tostarp ar:

• Shopify Inc. (veikala mitināšana un tehniskā infrastruktūra)

• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (lai droši apstrādātu maksājumus)

• Piegādes un loģistikas partneri (lai piegādātu pasūtījumus)

• IT, analītikas un drošības pakalpojumu sniedzēji

• Profesionālie konsultanti vai iestādes, ja to pieprasa likums

Mēs nepārdodam personas datus parastajā komerciālajā izpratnē.

6. Maksājumi, valūta un maksājumu apstrāde

Mēs piedāvājam drošus tiešsaistes maksājumus, izmantojot apstiprinātus maksājumu pakalpojumu sniedzējus.

Pieejamās maksājumu metodes ietver:

• Shopify Payments (maksājumi ar karti)

• MakeCommerce (Maksekeskus AS) elektroniskās bankas pakalpojumus, tostarp Swedbank, SEB, Luminor, Citadele un Šiaulių bankas

• PayPal

Visi maksājumi tiek apstrādāti eiro (EUR) valūtā.

Maksājumi mūsu interneta veikalā var tikt apstrādāti, izmantojot MakeCommerce (Maksekeskus AS) maksājumu platformu, ko pārvalda Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, registry code 12268475).

Apstrādājot maksājumu, izmantojot MakeCommerce, personas dati, kas nepieciešami maksājuma pabeigšanai un apstiprināšanai (piemēram, maksājuma dati un darījuma informācija), tiek nodoti Maksekeskus AS saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

7. Sīkdatnes un jūsu izvēles iespējas

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma pieņem Sīkdatnes. Jūs varat kontrolēt vai atspējot Sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Sīkdatņu atspējošana var ietekmēt Vietnes funkcionalitāti.

Ja piemērojams, sīkdatņu preferences var pārvaldīt arī, izmantojot Shopify klientu privātuma vai sīkdatņu piekrišanas rīkus.

8. Datu glabāšana

Mēs glabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai:

• Nodrošinātu mūsu Pakalpojumus

• Ievērotu juridiskos un grāmatvedības pienākumus

• Atrisinātu strīdus un panāktu līgumu izpildi

Glabāšanas termiņi ir atkarīgi no datu veida un piemērojamajām tiesiskajām prasībām.

9. Datu drošība

Mēs īstenojam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas informāciju. Tomēr neviena sistēma nav pilnībā droša, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

10. Jūsu tiesības (EEZ / AK – VDAR)

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamā likuma jums var būt tiesības:

• Piekļūt savai personas informācijai

• Pieprasīt neprecīzu datu labošanu

• Pieprasīt dzēšanu (ja tas ir juridiski pieļaujams)

• Ierobežot apstrādi vai iebilst pret to

• Pieprasīt datu pārnesamību

• Jebkurā laikā atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstās uz piekrišanu)

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto informāciju.

11. Sūdzības

Ja jums ir bažas par to, kā mēs apstrādājam personas datus, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Lietuvas uzraudzības iestādei:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Starptautiska datu pārsūtīšana

Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem (tostarp Shopify) var apstrādāt personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Ja tas ir nepieciešams, šāda pārsūtīšana tiek aizsargāta ar atbilstošiem aizsardzības pasākumiem, tostarp standarta līguma klauzulām.

13. Trešo pušu vietnes

Mūsu Vietnē var būt saites uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem. Mēs neesam atbildīgi par to privātuma praksi. Lūdzu, iepazīstieties ar to privātuma politikām atsevišķi.

KONTAKTINFORMĀCIJA / DATU PĀRZINIS

Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē datu pārzinis ir:

Griliai LT projektai, MB
Uzņēmuma kods: 307067314
PVN Nr.: LT100019186616
E-pasts: projektai@griliai.lt
Tālrunis: +370 676 90777
Reģistrētā adrese: Gabijos g. 76, LT-47103 Kaunas, Lithuania

Mēs darbojamies tikai tiešsaistē un neuzturam fizisku mazumtirdzniecības veikalu. Visi pasūtījumi tiek veikti un apstrādāti mūsu vietnē.