PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējo reizi atjaunināts: 09/01/2026

Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kā Griliai LT projektai, MB (“mēs”, “mums”, “mūsu”) apkopo, izmanto, uzglabā un izpauž personas informāciju, kad jūs apmeklējat vai izmantojat mūsu vietni https://cobb.lt (“Vietne”), veikt pirkumu vai citādi sazināties ar mums (kopā “Pakalpojumi”).

Šīs Privātuma politikas izpratnē “jūs” attiecas uz jebkuru apmeklētāju, klientu vai citu personu, kuras personas informāciju mēs apstrādājam.

Piekļūstot vai izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis un sapratis šo Privātuma politiku.

 

1. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, juridiskajās prasībās vai uzņēmējdarbībā. Visi atjauninājumi tiks publicēti šajā lapā ar pārskatītu “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu.

2. Personiskā informācija, ko mēs apkopojam

Mēs ievācam personas informāciju šādos veidos:

a) informācija, ko sniedzat tieši

Kad izmantojat mūsu Pakalpojumus, jūs varat nodrošināt mums:

• Kontaktinformācija (piemēram, vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs)

• Pasūtījuma un piegādes informācija (piemēram, iegādātie produkti, piegādes adrese, norēķinu informācija, pasūtījuma piezīmes)

• Klientu atbalsta saziņa (e-pasti, ziņojumi vai citi jautājumi)

Noteiktas informācijas sniegšana ir nepieciešama, lai veiktu pasūtījumu vai saņemtu atbalstu. Ja izvēlaties nesniegt nepieciešamo informāciju, daži Pakalpojumi var jums nebūt pieejami.

b) Informācija tiek savākta automātiski

Kad jūs pārlūkojat mūsu vietni, mēs automātiski apkopojam noteiktu tehnisko un lietošanas informāciju, tostarp:

• IP adrese un aptuvenā atrašanās vieta

• Ierīces veids, operētājsistēma un pārlūkprogrammas informācija

• Skatītās lapas, skatītie produkti, novirzīšanas URL un mijiedarbības dati

Šī informācija tiek vākta, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas (“Sīkdatnes”).

Lai iegūtu sīkāku informāciju par sīkfailiem, kas saistīti ar Shopify, lūdzu, skatiet:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) informācija no trešajām personām

Mēs varam saņemt informāciju no uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas atbalsta mūsu uzņēmējdarbību, tostarp:

• Shopify Inc. (e-komercijas platformas mitināšanas un veikala funkcionalitāte)

• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (maksājuma apstrādei un apstiprināšanai)

• Piegādes un loģistikas partneri (pasūtījuma piegādei un izsekošanai)

• Analytics un drošības nodrošinātāji (lai palīdzētu uzlabot un aizsargāt mūsu pakalpojumus)

Visa šāda informācija tiek apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku.

 

3. Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

Mēs izmantojam personas informāciju šādiem mērķiem:

Mūsu Pakalpojumu sniegšana un darbība

• Pasūtījumu apstrāde un izpilde

• Maksājumu, piegādes, atgriešanas un atmaksas pārvaldība

• Klientu kontu uzturēšana (ja tādi ir izveidoti)

Klientu atbalsts

• Atbildēšana uz jautājumiem un palīdzības sniegšana

• Klientu pieredzes un pakalpojumu kvalitātes uzlabošana

Komunikācija un mārketings

• Ar pakalpojumu saistītu ziņojumu sūtīšana (pasūtījumu apstiprinājumi, piegādes atjauninājumi, svarīgi paziņojumi)

• Mārketinga paziņojumu (biļetenu vai piedāvājumu) sūtīšana, ja to atļauj likums vai pamatojoties uz jūsu piekrišanu
  Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga saziņas.

Drošība un krāpšanas novēršana

• Krāpšanas, ļaunprātīgas izmantošanas vai drošības incidentu atklāšana un novēršana

• Mūsu klientu, vietnes un uzņēmuma aizsardzība

Juridiskie un atbilstības mērķi

• Grāmatvedības, nodokļu un patērētāju aizsardzības pienākumu izpilde

• Atbildēšana uz likumīgiem iestāžu pieprasījumiem

4. Apstrādes juridiskais pamats (VDAR)

Ja tiek piemērota Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), mēs apstrādājam personas informāciju, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šiem juridiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde (piemēram, jūsu pasūtījuma izpilde)

• Juridiskais pienākums (piemēram, nodokļu un grāmatvedības prasības)

• Leģitīmas intereses (piemēram, krāpšanas novēršana, klientu atbalsts, pakalpojumu uzlabošana)

• Piekrišana (piem., mārketinga paziņojumi, ja nepieciešams)

5. Personiskās informācijas izpaušana

Mēs varam koplietot personas informāciju ar trešajām pusēm tikai tad, ja tas ir nepieciešams mūsu Pakalpojumu sniegšanai, tostarp:

• Shopify Inc. (veikala mitināšana un tehniskā infrastruktūra)

• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (lai droši apstrādātu maksājumus)

• Piegādes un loģistikas partneri (lai piegādātu pasūtījumus)

• IT, analītikas un drošības nodrošinātāji

• Profesionāli padomdevēji vai iestādes, kur to pieprasa likums

Mēs to darām nē pārdot personas datus parastā komerciālā nozīmē.

6. Maksājumi, valūta un maksājumu apstrāde

Mēs piedāvājam drošus tiešsaistes maksājumus, izmantojot apstiprinātus maksājumu pakalpojumu sniedzējus.

Pieejamie maksājuma veidi ietver:

• Shopify maksājumi (maksājumi ar kartēm)

• MakeCommerce (Maksekeskus AS) elektroniskās bankas pakalpojumi, tostarp Swedbank, SEB, Luminor, Citadele un Šiaulių bankas

• PayPal

Visi maksājumi tiek apstrādāti eiro (EUR) valūta.

Maksājumus mūsu tiešsaistes veikalā var apstrādāt, izmantojot Maksājumu platformu MakeCommerce (Maksekeskus AS), ko pārvalda Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Igaunija, reģistrācijas kods 12268475).

Apstrādājot maksājumu, izmantojot MakeCommerce, personas dati, kas nepieciešami maksājuma pabeigšanai un apstiprināšanai (piemēram, maksājuma informācija un informācija par darījumu), tiek nodoti Maksekeskus AS saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

7. Sīkfaili un jūsu izvēle

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma pieņem sīkfailus. Jūs varat kontrolēt vai atspējot sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

Attiecīgā gadījumā sīkfailu preferences var pārvaldīt arī, izmantojot Shopify klientu privātuma vai sīkfailu piekrišanas rīkus.

8. Datu saglabāšana

Mēs saglabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai:

• Nodrošiniet mūsu pakalpojumus

• Ievērot juridiskos un grāmatvedības pienākumus

• Atrisiniet strīdus un izpildiet līgumus

Uzglabāšanas periodi ir atkarīgi no datu veida un piemērojamām juridiskajām prasībām.

9. Datu drošība

Mēs īstenojam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas informāciju. Tomēr neviena sistēma nav pilnībā droša, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

10. Jūsu tiesības (EEZ/AK — GDPR)

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamiem tiesību aktiem jums var būt tiesības:

• Piekļūstiet savai personiskajai informācijai

• Pieprasīt neprecīzu datu labošanu

• Pieprasīt dzēšanu (ja tas ir juridiski atļauts)

• Ierobežot apstrādi vai iebilst pret to

• Pieprasīt datu pārnesamību

• Jebkurā laikā atsaukt piekrišanu (ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu)

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto informāciju.

11. Sūdzības

Ja jums ir bažas par to, kā mēs apstrādājam personas datus, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Lietuvas uzraudzības iestādei:

Valstybinė datu aizsardzības inspekcija (VDAI)

12. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji (tostarp Shopify) var apstrādāt personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Ja nepieciešams, šādu pārsūtīšanu aizsargā atbilstoši drošības pasākumi, tostarp līguma standartklauzulas.

13. Trešo pušu tīmekļa vietnes

Mūsu vietne var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem. Mēs neesam atbildīgi par viņu privātuma praksi. Lūdzu, pārskatiet viņu privātuma politikas atsevišķi.

KONTAKTI / DATU KONTROLIERI

Piemērojamo datu aizsardzības likumu ietvaros datu pārzinis ir:

Griliai LT projektai, MB
Uzņēmuma kods: 307067314
PVN Nr.: LT100019186616
E-pasts: projektai@griliai.lt
Tālrunis: +370 676 90777
Reģistrētā adrese: Gabijos g. 76, LT-47103 Kauņa, Lietuva

Mēs darbojamies tikai tiešsaistē un neuzturam fizisku mazumtirdzniecības veikalu. Visi pasūtījumi tiek veikti un apstrādāti, izmantojot mūsu vietni.